2018年10月份销售工作总结与2018年10月份销售工作总结范文与计划汇编.doc

发布于:2021-06-11 11:24:04

2018 年 10 月份销售工作总结与 2018 年 10 月份销售 工作总结范文与计划汇编 2018 年 10 月份销售工作总结范文 1 XX 年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,快临*年终和今年最后一个季度,我感觉有 必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至 于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工 作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在 没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务 9 部。在来公 司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公 司之后,一切从零开始,一边学*产品知识,一边摸索市场,遇到销 售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同 事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针 对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学*产品知识,收取同行 业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识 和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过 三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透 明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时,自己的能力, 业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不 第1页共1页 好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训, 指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将*五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力, 使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销 售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中 我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售情况 7 月总业绩: 166700 8 月总业绩: 241800 9 月总业绩: 252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销 售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然网络公司众多,但思科一直 处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观 上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题, 主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开 始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 个,加上 没有记录的概括为 46 个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜 访的客户量*均为 9 个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作 没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们 公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图; 第1页共1页 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知 道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一 个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引 发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局 面混乱等各种不良的后果。 4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任 心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 第四季度工作计划 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人 员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度 的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来 抓。 2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自 流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观 能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的*惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素 质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务 能力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 第1页共1页 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客 户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不 能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日; 以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个 时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指 导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 具体的其他工作计划 第一步: 招聘员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 第二步:培训员工 1、让员工学*产品知识及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 第三步:发挥员工的个人优点 第1页共1页 1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以 上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时 纠正他们的错误思想及行为)。 2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每 月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员 工发表意见和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司 的关怀 第四步:让员工去市场上锻炼 1、发现

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